Condiciones del servicio
Términos de uso
Estas condiciones regulan la calculadora, las cuentas, los créditos, los informes digitales y las compras en matrizdeldestino.app.
Última actualización: 16 de julio de 2026.
Operador
El sitio y el servicio son operados por Shenzhen Jasonchao Technology Network Co., Ltd., con domicilio registrado en Rongchao Trade Center, A309-A164, No. 4028 Jintian Road, Fuzhong Community, Lianhua Street, Futian District, Shenzhen. Contacto: support@matrizdeldestino.app.
Al usar el servicio aceptas estas condiciones, la Política de privacidad y, para compras, la Política de reembolso.
Naturaleza del servicio
Ofrecemos cálculos numerológicos, interpretaciones simbólicas, herramientas de compatibilidad e informes digitales personalizados a partir de los datos introducidos. Es un servicio de reflexión y entretenimiento, no una evaluación científica ni asesoramiento médico, jurídico, financiero o psicológico.
Cuentas y uso permitido
Eres responsable de tu cuenta, de la exactitud de los datos introducidos y de proteger el acceso. No puedes acceder a cuentas ajenas, interferir con la seguridad, automatizar solicitudes abusivas, extraer contenidos masivamente, revender informes, eludir límites ni usar el servicio para perjudicar a terceros.
Planes y entrega
Starter, Pro y Ultimate son compras de pago único, no suscripciones. La cantidad de informes y créditos se añade a la cuenta después de la confirmación segura del proveedor de pagos. Los informes desbloqueados quedan en “Mis informes”; las descargas PDF habilitadas pueden repetirse sin consumir otro informe. Los créditos no son dinero, no generan intereses y no pueden canjearse por efectivo.
La entrega suele ser inmediata después de la confirmación del pago. En casos excepcionales de revisión antifraude o incidencia técnica puede demorarse; si el saldo no aparece en 30 minutos, escribe a soporte con el correo de la cuenta y el identificador del pedido.
Precios, moneda, impuestos y pagos
Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). No existe renovación automática. El proveedor de pagos procesa el cobro de forma segura y gestiona la información final mostrada durante el checkout. La compra se completa cuando el proveedor confirma el pago y el sistema habilita los beneficios.
Reembolsos
Las solicitudes se rigen por nuestra Política de reembolso. Revisamos cargos duplicados, pagos no autorizados, fallos técnicos de entrega y diferencias materiales entre el producto entregado y lo anunciado. Los derechos obligatorios del consumidor de tu jurisdicción no se ven limitados.
Propiedad intelectual y disponibilidad
El software, diseño, textos, ilustraciones y estructura de informes están protegidos. Puedes conservar tus resultados para uso personal, pero no reproducir sistemáticamente el servicio. Podemos mantener, corregir o actualizar funciones; si una incidencia impide entregar una compra, ofreceremos restauración, sustitución o la solución exigida por la ley.
Limitación responsable
No garantizamos acontecimientos, compatibilidad real, éxito económico, salud, reconciliaciones ni resultados futuros. Lee el Aviso responsable antes de aplicar una interpretación a decisiones importantes.
Contacto
Para cuentas, pagos, informes o condiciones escribe a support@matrizdeldestino.app. Incluye el correo de tu cuenta y el ID del pedido; no envíes datos completos de tarjeta.